Vă rugăm să citiți cu atenție Termenii și Condițiile aplicabile serviciilor noastre.
1. Dispoziții generale
Prezentul regulament stabilește termenii și condițiile de închiriere a decorațiunilor și elementelor decorative oferite de LuEvents pentru evenimente private sau corporate.
Prin plasarea unei comenzi sau solicitarea unei oferte, clientul declară că a citit, înțeles și acceptat prezentul regulament.
2. Rezervare și confirmare
2.1. Rezervarea decorațiunilor se face în baza unei solicitări transmise prin formularul de contact, telefonic sau prin email.
2.2. Comanda este considerată confirmată doar după stabilirea tuturor detaliilor și achitarea avansului, dacă este cazul.
3. Durata închirierii
3.1. Decorațiunile se închiriază exclusiv pentru durata evenimentului, în intervalul orar stabilit de comun acord.
3.2. În cazul depășirii duratei de utilizare fără acordul prealabil al LuEvents, clientul este obligat la plata unei taxe suplimentare în valoare de 100% din valoarea totală a serviciilor contractate, pentru fiecare depășire constatată.
4. Livrare, montaj și demontare
4.1. Livrarea, montajul și demontarea decorațiunilor se realizează de către echipa LuEvents, dacă acest serviciu este inclus în ofertă.
4.2. Clientul este obligat să asigure accesul echipei la locație în intervalele stabilite.
4.3. Orice întârziere cauzată de client (acces restricționat, locație nepregătită) poate duce la modificarea programului fără responsabilitatea LuEvents.
5. Obligațiile clientului
- Clientul se obligă:
- să utilizeze decorațiunile exclusiv conform destinației lor;
- să nu modifice, mute sau demonteze elementele decorative fără acordul LuEvents;
- să protejeze decorațiunile de deteriorare, foc, apă, substanțe chimice sau alte riscuri;
- să supravegheze utilizarea acestora pe durata evenimentului.
6. Deteriorări, pierderi și responsabilitate
6.1. Clientul este responsabil financiar pentru orice deteriorare, distrugere sau pierdere a decorațiunilor.
6.2. În cazul deteriorării, clientul va achita costul de reparare sau, dacă repararea nu este posibilă, valoarea integrală a produsului.
6.3. LuEvents nu este responsabil pentru daune provocate de invitați, copii, terțe persoane sau factori externi.
7. Anulare și modificări
7.1. Anularea comenzii trebuie anunțată în scris.
7.2. Avansul achitat nu este rambursabil în cazul anulării evenimentului.
7.3. Modificările de ultim moment sunt acceptate doar în limita disponibilității și pot implica costuri suplimentare.
8. Forță majoră
LuEvents nu poate fi tras la răspundere pentru neexecutarea obligațiilor în cazuri de forță majoră (calamități naturale, restricții legale, evenimente neprevăzute independente de voința părților).
9. Drepturi de imagine
LuEvents își rezervă dreptul de a utiliza fotografii realizate la eveniment în scopuri de promovare (website, social media)
În cazul în care clientul nu dorește ca imaginea anumitor persoane să apară în materialele de promovare, acest lucru trebuie specificat în mod expres la momentul închirierii decorațiunilor. În lipsa unei notificări prealabile, LuEvents va considera că există acordul implicit pentru utilizarea imaginilor.
10. Dispoziții finale
10.1. Prezentul regulament se aplică tuturor serviciilor de închiriere oferite de LuEvents..
10.2. Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă, iar în caz contrar de instanțele competente din România.
Prin acceptarea furnizării serviciilor din partea LuEvents, declar că am luat la cunoștință, am citit și sunt de acord cu regulamentul prezentat mai sus și mă oblig să îl respect.